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“三十而立”的平安,如何建成“金融+科技”帝国?

时间:2019-01-15 17:41 来源:未知 编辑:杨琦 点击:
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 “时间会改变一切,许多不可思议的事情已被人们接受。我们正处在一个人类历史新时代的开端。”巴尔的摩(David Baltimore)在第一届峰会上说的话如今依然适用。

“三十而立”的平安,如今也在积极探寻转型。30年前,作为深圳蛇口改革试验田中孕育的创新企业,30年后平安的步伐依旧不乏年轻人求新、求变的朝气。

平安的变与不变

转变从平安标签自己的“多个第一”中逐渐铺展开来:

1994年,平安率先引进摩根斯坦利和高盛两家外资股东,成为国内首家引进外资的金融机构。

也是在1994年,平安不远千里从台湾请来老师,开始摸索个人寿险业务,成为国内首个引入个人寿险营销体系的金融机构。

同年,平安成为国内唯一一家聘请国际会计师事务所,采用国际会计制度和国际精算师的公司、帮助其在国内率先建立了一整套精算体系、完善公司治理结构。

2006年,平安建立全国第一家大型综合性后援中心,树立了中国金融行业经营模式的样板......

到2017年平安市值破万亿人民币,成为全球市值最高的保险集团。

行径到2018年,平安在继续抒写“多个第一”,只不过科技已经成为平安浓墨重彩的“主角”。

在2018年平安建成全球最大的商业区块链应用平台,在金融、贸易、医疗、城市治理、环保、农业等诸多领域广泛布局,仅2018年交易规模逾20万亿。

在AI科研方面,平安的医疗影像研究在国际医学影像权威评测LUNA排行榜中登顶,刷新“肺结节检测”和“假阳性筛查”世界记录。此外,在COCO-Text任务1文本定位、GammaLab机器阅读理解等多项技术,均位居全球第一。

在AI科技应用方面,人工智能、大数据、区块链、云计算等技术已经全面与平安各项业务融合,在平安业务体系中,超400个细分场景已经在初尝创新科技带来的服务升级。在平安的保险业务中,机器对人工替代率已达36%,到2019年预计超过90%。

在创新孵化方面,平安正像细胞一样经历裂变,先后孵化了陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技等独角兽创新企业。

2019年的平安将往哪里去?

在新年祝词中,马明哲已经为平安清晰地规划出下一年的航向:将“金融+科技”更加清晰地定义为平安的核心主业。面向未来,要在确保金融主业稳健增长的基础上,继续加大科技投入,强化“金融+生态”建设。

2018年以科技成绩收尾,看来2019年的开年,平安将继续以科技为主旋律。

对于平安的变与不变,平安科技CIO兼总经理助理庞晶这样理解:平安的不变是基于对金融保险行业的长期观察和业务实践,传统企业能够一直运行良好,本身形成了一种良性的运行机制。但当一个企业要从成功做到卓越时,它就需要去打破旧有的机制。平安从2008年开始摸索这条路。

平安科技CIO兼总经理助理庞晶在SMART科技大会接受媒体采访

从产生想法的最初,平安要做的便不仅仅是用技术去改变现有的工作方式和产品,而是要打造一种新的商业模式和业态的改善。对于这种改善庞晶认为,并不是在现有机制上做的一点点修复,而是对整个系统突破性、颠覆性的改变,而科技使颠覆性改革成为可能,并推动平安在各个产业形成生态圈。

从畅想到实践,平安新商业模式日益清晰,到2017年,平安首次将“金融+科技”战略规划写入年报。

平安“不一样”的风景

要领导180万员工向同一方向扭力并不简单,在变与不变背后,平安要寻求科技支点,作为发力的源点。2008年平安科技从集团IT信息管理中心独立出来,实现公司化运作。从平安科技成立的第一天起,它的嬗变就开始了。

作为各项业务的后台管理者庞晶要梳理的是一个庞大的旧有系统,从办公系统到信息工程,这些“看不见”的地方必须都“打扫一遍”。庞晶分享:“平安是一个追求效率和质量并行,战略思维和执行落地并重的公司。平安不仅仅在业务上追求创新,在内部工作效率提升和企业文化价值观、人才观上,平安也在不断改革创新。比如近期发起的智慧办公的项目,旨在去大公司病,通过智能移动办公工具推动短文、短会、短话的工作理念。不仅在日常办公领域,在HR领域,看似简单的绩效系统的革新,让管理者从以前繁琐的15步缩减到3步,从形式化且复杂的绩效环节成为重沟通、重实质的一项核心工作。这样的情形正在平安持续发生。”

除此之外,平安科技建立了更适应科技发展需求的IT人才发展委员会,委员会在各专业领域为员工建立起相应的职业发展通道,工程师文化逐渐从平安科技流向各个业务子公司。为了更适配平安在科技引擎下的金融安全,平安科技建立起全面风险管理体系,包括公司业务的梳理、风险指标的制定等等。针对企业尤为重视的数据安全问题,平安科技采用金融行业最高标准的信息安全保护措施和管理手段,将制度化手段应用到员工日常工作中。

在“看得见”的业务层面,平安在2018年确立了“All in Cloud”战略,从技术后端,推到前端,平安云的蜕变背后是平安科技相关云资源的倾斜,包括技术的迁移,人员的流动,一整套系统随着战略注入到日常云建设中。

外界几乎看不到平安对于组织架构调整的官方说词,但是调整却渗透在每一天中,平安随时随地都在调整自己,迎接新的突破。平安对创新的追求,孕育了足够包容的文化,对试错的容忍是平安蝶变的必修课。

同样,在平安可以感受到对员工的包容性。庞晶有着丰富的传统金融从业经历,对于传统金融业的细腻观察,让她对行业沉疴有更深入的体会。这是驱使庞晶来到平安挥舞起“科技”武器的初心,也是平安蝶变的初心。女性的柔韧和科技的刚硬,共同构成平安不一样的风景。平安作为一个蕴藏丰富的容器将二者间而融合,共同描绘出平安下注科技的新图景。

2019年,马明哲称其为平安战略转型的关键之年。左手金融,右手科技,平安蝶变背后是对未来最真实的商业畅想。至此,庞晶认为,“平安希望形成一个多角色、多元、多层次但同时又在一个健康体系下运转的业态。而科技的融入,会让平安更容易把这个业态中的各个角色串联起来。”

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